据报道,为了能吸引中国游客,加拿大各类酒店纷纷使出浑身解数,即使是高级酒店,也不得不放下身段迎合中国游客,为他们提供拖鞋、开水和油条等中式早餐。
中国游客普遍不喜欢3星以下的酒店,有78%中国游客倾向入住3星或更高端的酒店。中国游客还列举了一些不仅重要且急需改进的酒店服务,包括:银联卡支付、酒店内增设中餐厅、配备中文员工及移动APP的住客服务。
针对酒店经营者的调查显示,酒店经营者们开始留意到超过半数的中国住客是千禧一代游客;56%的中国游客在入住酒店后,会向前台索取自主观光导游资料;提供免费无线网络、配备热水壶再次成为中国游客最为普遍的服务需求,分列前两位,随后的诉求则是提供中式早餐和客房拖鞋。
一些跨国连锁酒店纷纷推出针对中国游客的特别服务,如洲际酒店集团有1万多名员工,正在接受普通话培训,同时也接受银联支付、提供中文电视频道和中式茶饮;万豪酒店与阿里巴巴的支付宝合作方便中国游客;希尔顿酒店集团为中国游客特别打造了一个欢迎计划,旗下酒店为中国顾客提供拖鞋、中文电视频道、热水壶,并在早餐提供粥、油条和中式点心;喜达屋集团也为中国顾客提供中式菜品和面条等早餐。
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查看更多评论YvesYuan:好评
从新装修过,比去年的时候住的要舒服多了
海岸线:好评
挺干净,装修挺好,虽然靠马路但是不吵!
会员9418:好评
整体来说酒店一般。交通:位于空招旁边,离火车站打滴滴的话8元左右。途径的公交车也挺多的,交通可以算是非常方便。环境:给我的感觉一般,现在酒店在装修,所以一楼二楼都有施工场地,不是特别方便。房间里面装修整体还算OK,不过细节问题很严重,浴室玻璃窗上有蜘蛛网,门后瓷砖掉落。隔音效果一般。不过毛巾拖鞋洗漱用品都很新。早餐:我是8点40去的菜就不是很多了,不过后厨应该还在做新的。味道是真的没话说,很好吃。停车场就在旁边进去,也会有电梯直达,因为这次不是驾车游玩,所以停车场的环境就不得所知了。如果对酒店品质要求很高的,还是不建议选择,不是特别在乎的还是值得一住的,毕竟性价比还是可以。